Сегодня появились комментарии к нескольким заметкам, как раз по теме (1  2). Речь идет о маркетинге и пиаре, как средстве формирования стоимости. Хочу проиллюстрировать эту тему на собственном примере.

Уже говорил что открываю web-студию, хотя она уже больше стала маркетинговой web-студией, пока создавалась (интересно, бывают такие? :) ). Как обычно, перед собственно созданием была составлена бизнес-концепция, со всеми конкурентными преимуществами и дополнительными услугами которые можно предоставлять. В общем, полное описание. Тут же выявилась проблема – нереально донести это до заказчика, ведь они в абсолютном большинстве не понимают ни слова из этого.

Для большинства “сайт” это что-то вроде зубной щетки – “Где ни купи, везде будет одно и то же, разница лишь в цене”. Получается, что все преимущества сводятся на нет отсутствием осознанного спроса. Это выявилось из многочисленных разговоров со знакомыми людьми от бизнеса, из собственных наблюдений, из предложений и содержания работы наших местных студий. С другой стороны, после получаса подробных разъяснений, знакомые обычно приходили в возбуждение и интересовались ценами. В результате было решено изложить все мысли в тексте и сделать его общедоступным для подобных потенциальных заказчиков. Так родилась книжка. Она является одновременно и средством формулирования потребностей заказчика, и средством презентации своих возможностей.

Сейчас, до ее окончательной готовности, хочу получить отзывы. Нужны добровольцы – читатели интересующиеся эффективностью коммерческого веб-сайта. Если интересно – пишите адреса в комментариях, я вышлю. Что мне нужно – общее впечатление: удобочитаемость текста, понятность написанного, полнота раскрытия тем, впечатления.