Что и как говорить, когда ставки высоки
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и Рон Макмиллан

Моя оценка: 2 из 10.

Издательство позаботилось о хорошем переводе, бумаге, шрифтах, дизайне, но содержание книги просто никакое.

Книга ставит проблему негативного влияния эмоций в ключевых переговорах. Когда ставки высоки, когда есть что терять, включается наш эмоциональный багаж наработанный тысячелетиями выживания в условиях живой природы — адреналиновая реакция и все ее физиологические последствия. Однако в переговорах именно эти реакции ведут к поражению, к усугублению проблемы, а не ее разрешению.

Эта проблема — действительно важна, и по сути это единственное твердое, что в книге есть.

Потому что все последующее содержание — лишь косметические объяснения, которые к жизни не имеют никакого отношения. Авторам нужно было пообщаться с военными, с бандитами, с лидерами уголовного мира — это было бы на три порядка более полезно и продуктивно. Вместо этого они сделали свои косметические выводы на вполне себе косметических примерах.

Еще одна типичная проблема подобных книг — нет никакого понимания психотипов (СВП к примеру). Авторы берут увиденную реакцию одного человека (свойственную только его психотипу) не понимают ее источник, и предлагают всем остальным действовать точно так же. А для других такие рецепты просто не сработают. Это как в известном анекдоте мудрый филин предложил зайчикам стать ежиками. Звучит логично, но в жизни так не бывает.

Я пытался прочитать эту книгу уже трижды, на протяжении пары месяцев. Первая четверть еще куда ни шло — где идет проблематизация, дальше начинается голый популизм и жевачка слов без смысла.

Книгу читать не рекомендую, попусту потратите время.

Ссылка на страницу книги на сайте МИФ http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/conversationstools/