Лишь единицы процентов предпринимателей целенаправленно занимаются развитием своего бизнеса, в то время как все остальные не могут вырваться из ежедневной текучки настолько, что даже не имеют образа цели — куда хочется прийти в итоге. Почему так происходит?

Почему нет плана развития? Почему он не выполняется, даже если есть какие-то прикидки? Есть 10 конкретных причин, которые формируют этот «Стеклянный потолок». Обсудим их в этой статье.

1. Избыток бизнес-информации на фоне отсутствия реальных инструментов

Как выстроить нужные системы в своем бизнесе? Видимо нужно изучить соответствующую информацию — бизнес-литературу, курсы и тренинги, получить образование в сфере развития бизнеса?

Можно заниматься этим годы, так и не найдя нужных вещей.

Информации по бизнесу навалом. Тем более сейчас, с приходом интернет. Но нужной полезной информации из этого меньше одного процента. Это может показаться странным, но на самом деле все закономерно: 99% книг по управлению, продажам и прочим бизнес-вопросам пишутся выходцами из крупного бизнеса, для работников разного уровня крупного бизнеса. Или «преподавателями», которые очень далеки от практики.

В итоге все логично, хорошо звучит, но к вашему конкретному бизнесу это не имеет вообще никакого отношения.

2. Отсутствие понимания стадий развития бизнеса
Еще одна причина путаницы с информацией — непонимание этапов жизни бизнеса. На этапе создания бизнеса, его развития, масштабирования и уровне владельческого контроля действуют прямо противоположные закономерности. На каждом этапе есть свои конкретные цели, свои проблемы и свои инструменты их решения.

На каждом новом этапе нужно делать другие вещи. Не просто больше или лучше — другие! Именно это создает «стеклянный потолок», у каждого этапа есть свой ресурс развития. И когда он исчерпан, нужно переходить на другой уровень. Если этого вовремя не сделать, бизнес стопорится в своем развитии. Попытки делать то же что и раньше, но больше (Давайте поднапряжемся!) приводят только к стрессам и усталости.

Нужны качественные изменения и системный подход. Иначе опять «эффект фонарика» и «стеклянный потолок».

3. Отсутствие понимания форматов бизнеса
Еще один источник путаницы — форматы бизнеса. Есть 4 базовых формата, в каждом из которых действуют свои закономерности. Если применять инструменты одного формата в другом (перепутать), эффекта либо не будет совсем, либо он будет незначительный. Это еще одна из причин почему «книжные» знания в реальном деле не приживаются.

4. Отсутствие моделей и схем
Скажите, что лучше: наращивать рекламный бюджет или снижать его? Нанимать дорогого специалиста или дешевого? Использовать дорогие технологии или дешевые?

Обычный подход снижать затраты — их видно, они реальны, а прибыль носит неопределенный характер, неизвестно будет ли она. Это порождает целую систему взглядов на бизнес и принятие решений.

А вот другая ситуация: скажите, если я дам 100% гарантию, что на каждый вложенный рубль вы сразу будете получать два — что вы будете делать? Экономить? Или наращивать бюджет всеми возможными средствами?

Видимо второе! Ведь дураков нет — никто не хочет терять деньги.

Модели в бизнесе, это когда вы знаете что на входе и что на выходе — в цифрах, и именно поэтому можете принимать решения основанные не на затратах, а на выгоде.

И это является краеугольным камнем. Ключевым узлом, который меняет абсолютно весь подход к делу.

Только модели и системы могут дать существенное развитие для бизнеса. Если этого нет, остается только экономить, в надежде, что «потерпим, может обойдется». Вплоть до ухода с рынка.

Формировать модели и считать по ним цифры нужно еще до запуска бизнеса, именно эти цифры определяют «физический» потолок развития, поэтому от них зависит исходная возможность развития бизнеса. Иногда в ходе диагностики бизнеса выясняется, что такой возможности просто нет и тогда нужно решать вопрос с переформатированием самой бизнес-темы.

5. Ставка на «правильное мнение»
Еще одна вещь, с которой я имею дело каждый день, но про которую не пишут в книгах — ставка на правильное мнение. По умолчанию считается, что мнение владельца бизнеса изначально правильное и единственно верное. Это как божество, которое глаголит истину в последней инстанции — примерно так принято относиться к мнению руководства.

И и это правильно, но только с точки зрения руководителя по отношению к подчиненному.

Проблема здесь в том, что что со временем, владелец бизнеса настолько привыкает к этой позиции, что сам свое мнение начинает считать правильным и единственно верным. И это становится началом конца. Ведь делать то, что ты считаешь верным — значит ходить по кругу и отрицать любые изменения.

Принято считать, что иметь свое мнение — это хорошо. Но реально, мнение — это самый дешевый товар. Какое-то мнение есть у всех и по любому поводу. И большинство из них не имеют вообще ничего общего с действительностью.

На всех своих учебных программах я постоянно повторяю: — в деловой жизни нужно выбросить мнения в мусорку в первую очередь. Если вы встречаете где-то у себя или у других людей маркеры «я думаю», «мне кажется», «я считаю», «по моему мнению» — как можно быстрее посыпайте это дустом, чтобы не проросло.

Хорошо иметь опыт, а не мнения. Результаты тестов, а не раздумья. Модели, цифры и факты, а не умствования.

Поэтому вместо того, чтобы искать правильное мнение по какому либо вопросу, самый верный шаг — исключить вообще любые мнения из уравнения и смотреть только на факты

6. Еще одна проблема, которая мешает развиваться — иллюзия уникальности
Каждый владелец бизнеса уверен, что его бизнес неповторим, а его проблемы уникальны. И для них нужно какое-то свое, уникальное решение.

Иллюзия эта возникает только по одной причине — из за недостатка сравнительного опыта. Когда ты в месяц видишь по сотне разных бизнесов, это как «День сурка». Все говорят про уникальную ситуацию, при этом у всех одинаковые проблемы, одинаковые их источники и даже говорится это одинаковыми словами.

Нюансы у всех свои, но в целом — бизнес это система. Примерно как автомобиль, у которого есть кузов, колеса, руль, двигатель, бензобак и прочие детали. Да, автомобиль может быть разного цвета, разного дизайна, в нем могут быть разные аксессуары. Но это не отменяет наличия двигателя и колес.

Когда владелец бизнеса говорит про уникальность бизнеса, он чаще всего имеет в виду «цвет машины», а когда речь идет о развитии бизнеса, я имею в виду двигатель, коробку передач, колеса и электропроводку.

Эти вещи не нужно путать. На уровне механики процесса, все бизнесы работают очень похожим образом.

7. Психотип владельца бизнеса
Психотип определяет сильные и слабые стороны человека, «зашитые» от природы качества характера, искажения, склонности. Один начинатель, другой завершатель и систематизатор, третий творец, четвертый коммерсант, философ, тактик, стратег, трудоголик — это все разные люди (подробнее смотрите Системно-векторное профилирование).

Хороший подход — знать и использовать свои сильные стороны, а слабые прикрывать технологиями или другими людьми. Но чаще всего это не так. Поэтому в бизнесе существует перекос: хорошо делаются те вещи, которые близки и понятны владельцу, которые являются его сильной стороной. А все остальное игнорируется и это еще одна причина недоразвитости.

8. Психологическая инерция
Отсутствие информации, готовых схем и моделей развития, непонимание своих сильных и слабых сторон, неопределенность — все это создает страх перед новым. Более того, если вы уже что-то пробовали и это не получилось, страх многократно усиливается. Все это создает ситуацию, когда старое лучше нового. Когда проще сидеть и не трепыхаться, чем пытаться что-то реально изменить. Этот создает «стеклянный потолок» на ментальном уровне.

9. Работа в бизнесе, а не над бизнесом
В итоге владелец бизнеса занимается текучкой дел, и это создает уже не ментальный, а реальный «стеклянный потолок». Бизнес перестает развиваться и расти, а вся активность сводится лишь к поддержанию текущих процессов.

Такой бизнес работает на 4-7% своей реальной мощности, а ситуация в целом похожа на анекдот про тупую пилу, когда человеку некогда ее точить, ведь нужно работать!

10. Потеря веры в развитие и перспективу
К сожалению, все вышеназванные проблемы часто приводят к потере веры в возможность развития, в достижение целей, ради которых делался бизнес.

Лучше синица в руках, чем журавль в небе! Оборонительная стратегия фиксирует это состояние дел и взгляды на свой бизнес.

Потеря веры — это отказ от развития. А поскольку бизнес — процесс динамический и жить может только в движении, отказ от развития влечет затухание и гибель бизнеса. Когда это произойдет лишь вопрос времени.

Что делать?

Для настоящего предпринимателя, вопрос развиваться или нет никогда не стоит. Стоит лишь вопрос как именно развиваться, какие именно действия нужны. Как сделать это оптимально, без необходимости долго изобретать «свой собственный велосипед».

Хорошая новость — есть четкий план развития бизнеса, состоящий из простых, понятных этапов с конкретными шагами и целями на каждом шаге. Чтобы его выполнить совсем не нужно быть гением или сверх-человеком: потребуются простейшие действия, которые под силу любому. Поговорим об этом плане в одной из следующих статей.

Остались вопросы? Задавайте их в комментария↓

Ссылки по теме

Системная анкета для диагностики бизнеса
Получить диагноз вашего бизнеса
Услуги по развитию вашего бизнеса